蒸汽平台退款详细说明（蒸汽平台可以退款吗）

蒸汽平台退款详细说明（蒸汽平台可以退款吗）

蒸汽平台是可以退款的，只要在蒸汽平台购买的游戏或软件，在14天之内使用时间不超过两个小时，就可以申请退款，退款可以向平台申请，不会退款可以咨询客服，客服将会指导完成退款。

蒸汽平台退款详细说明：

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是可以退款的。

一般原则：

您在蒸汽平台（“平台”）购买的游戏或软件，如在购买之日起14天之内且使用时间不超过2小时，您均可以向平台申请退款，但本退款政策中列明的不可退款情形以及购买时标明“不可退款”的除外。

可下载内容（“DLC”）退款：

您可以对通过平台购买的DLC申请退款，前提是您在购买DLC之日起14天内提出申请，同时其所依赖的游戏自购买DC之时起运行时间不超过2小时，且该DLC尚未被消耗、修改或转让。请注意在某些情况下，即使满足上述条件，平台也无法提供某些DLC的退款（例如，该DLC会不可逆的升级一个游戏角色），出现这些例外情形时，我们将在平台交易页面上标明不可退款。

捆绑包退款：

只要您没有把在平台购买的捆绑包中的任何内容转让给他人且捆绑包内所有内容的累计使用时间末超过2小时，您都可以在购买之日起14天内对整个捆绑包发起退款申请。

所以只要符合退款的条件，我们就是可以申请退款的，但是一定要符合相对应的条件才行，一般来说，不管是线下还是线上，都应该支持7天无理由退换货，因为这是我们的个人权益，我们应该受到法律的保护，对于一些不想要的东西或者购买的游戏、软件，只要是符合退款的条件的，就可以向平台发起退款。如果自己不会退的话，我们是可以打电话，咨询该平台或者是该软件的客服的，通过他们的指导，我们就可以完成退款的任务或者是流程。

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